2010年10月5日火曜日

MySpaceのプロフィールアップデートで不具合。しばらく様子見した方が良いかも

2010年の雑談
アーティスト登録したプロフィールについてです。
お知らせメールが来ましたので、プロフィールをアップグレードしてみたのですが、上手くいきませんでした。これからアップデートしようとする方は、しばらく待った方が良いかもしれません。

(1) オフィシャルサイトのアドレスが、スパム対策用アドレス(?)に置き換わりました。
(2) 現在は、MySpaceのヘルプ更新中の為、問題が起きた時の正しい連絡先が不明です。

o 10月5日現在、運営側に対応依頼中です。解決しましたら、このメモを更新します。


**** 詳細
** (1) オフィシャルサイトのアドレスが、スパム対策用アドレス(?)に置き換わりました。
o アップグレード時、YouTubeのアドレスとBloggerのアドレスで起こりました。
   + 問題が起こったプロフィール ▽ http://www.myspace.com/tounderlinedk
   + 問題が起こったYouTubeのアドレス http://www.youtube.com/toUnderlineDk
   + 問題が起こったBloggerのアドレス http://tounderlinedk.blogspot.com/
   + 置き換わったアドレスの例 http://www.msplinks.com/MDFodHRwOi8vdG91bmRlcmxpbmVkay5ibG9nc3BvdC5jb20v
o 指定したアドレスを辿る事は出来るのですが、アドレス表示が長くなる事で、レイアウトに影響が出たり、ホームページの信用度が多少下がったりします。
# 11月2日現在、Bloggerのアドレスは、辿る事も出来なくなりました。
# 但し、プロフィール情報の更新が可能になっていました。YouTubeのアドレスを指定して様子見です。

o 具体的には、
   + アップグレードボタンを押した所までは良かったのですが、
   + 確認画面で、オフィシャルサイトに指定したYouTubeのアドレスが置き換わっていました。
   + そこで、Bloggerのアドレスに変更してからOKしました。
   + すると、Bloggerのアドレス表示もスパム対策用アドレス(?)に置き換わっていました。
   + 一度置き換わったアドレスは、設定画面で更新すると失敗し、プロフィールをダウングレードしても戻りませんでした。

** (2) 現在は、MySpaceのヘルプ更新中の為、問題が起きた時の正しい連絡先が不明です。
o 何か起きた時、正しい連絡先を探す事が出来ませんので、対応に時間がかかります。
o 今回の場合、現象が起きた時に、アーティストサポートへのメッセージが送れなくなっていました。
o ヘルプは更新中みたいでしたので、とりあえずマイスペナビの方に、臨時依頼のメッセージを出しました。
o メッセージを送ったのは 9月28日ですので、現在対応中なのかもしれません。


**** メモ(11月2日現在)
o 問題が起きたプロフィールでも、プロフィール情報の変更が可能になりました。
   + 「ホーム」-「プロフィール編集」
   + 出てくる設定画面で「アーティスト詳細」
   + 「アーティストウェブサイト」欄を、リンクさせたいアドレスに変更して、保存ボタン
   + エラーが発生した時は、おそらく、赤枠で囲まれた欄があります。その欄を正しく指定して、保存ボタン
o 問題が起きた時は、問い合わせと平行して、オフィシャルサイトに別のアドレスを指定する暫定対応が可能です。


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(2010年11月2日変更。暫定対応が可能になったので反映)